انعقاد المجلس الإداري للوكالة المستقلة لتوزيع الماء و الكهرباء بمكناس - دورة يونيو 2023

خلال هذا الاجتماع، قدم السيد محمــد أمـــرزاڭ المدير العام للوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمكناس عرضا مفصلا حول أهم المنجزات والمشاريع الرائدة التي ميزت سنة 2022، والتي تدخل في نطاق إرساء الحكامة الجيدة وتجويد التدبير، مبرزا دور مختلف الأجهزة الداخلية التي تم خلقها من أجل تقوية الحكامة الجيدة الداخلية وتنزيل استراتيجية أجهزة الحكامة الخارجية للوكالة على شكل مهمات وأهداف وتتبع المنجزات والمؤشرات.

في هذا الصدد استعرض السيد المدير العام مختلف الأوراش الجديدة التي انفتحت عليها الوكالة والمتمثلة في إرساء نظام الجودة والصحة والسلامة المهنية والمسؤولية البيئية والاجتماعية ومشروع دعم التحول الرقمي ومراجعة وتبسيط المساطر الإدارية حيث قامت الوكالة بوضع منصة التقديم الإلكتروني، إطلاق وكالة الزبون الرقمية عبر الأنترنيت، خدمة مكتب الضبط الرقمي، خدمة رقمية لإدارة الشكايات والتدخلات و العمل على جمع المعلومات من أجل إطلاق خدمة إرسال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني للزبناء . كما قامت الوكالة بتطوير وتحسين نظم المعلومات، عصرنة تدبير الشبكات والمواقع عبر تقنيات التحكم عن بعد ورقمنة شبكات الوكالة من خلال النظام المعلوماتي الجغرافي.

أشغال دورة المجلس الإداري كانت مناسبة كذلك للإحتفاء بحصول الوكالة على شهادتي نظام الجودة و السلامة وفقا لمعياري ISO9001 ، و ISO45001، حيث تم تقديم الشهادتين للسيد عبد الغني الصبار عامل عمالة مكناس و الذي قام بدوره بتهنئة أعضاء المجلس الإداري للوكالة السيد المدير العام ومن خلاله جميع أطر ومستخدمي الوكالة على كفاءتهم وفعاليتهم في تدبير الخدمات المقدمة لساكنة المدينة الإسماعيلية.

وعلى هامش اجتماع المجلس الإداري، أشرف السيد عامل عمالة مكناس رفقة السيد المدير العام للوكالة و رؤساء القطاعات و بمعية أعضاء المجلس الإداري بإعطاء انطلاقة أشغال إنشاء وحدة للتحكم و المراقبة عن بعد خاصة بقطاعات الكهرباء و الماء و التطهير السائل بالمقر الرئيسي للوكالة، و ستضم هذه المنشأة معدات تقنية حديثة للتحكم و المراقبة عن بعد لشبكات الماء و الكهرباء مما سيمكن من تقليص وقت التدخل و تأمين تزويد ساكنة المدينة الإسماعيلية بالخدمات الأساسية، حيث تشرف السيد المدير العام بتقديم شرح مفصل حول المشروع للسادة الحضور من خلال زيارة هذا الموقع.

وفي الختام، تم رفع برقية ولاء وإخلاص لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله وأيده بمناسبة انعقاد المجلس الإداري للوكالة المستقلة الجماعية لتوزيع الماء والكهرباء بمكناس.